更新日期:2023年04月26日
生效日期:2023年04月26日
感谢您选择使用由(以下简称“我们”)开发、运营的软件(包括 Android、IOS、小程序、快应用客户端以及网站)提供的办公文档服务(以下简称“本服务”)。
特别提示:
在您使用本服务前,请您务必仔细阅读本政策,我们将逐一向您展示我们处理、管理以及保护您使用本服务的任何部分或全部的过程中我们收集的个人信息。本政策中与您的权益(可能)密切相关的重要条款,已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。
一、定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私权保护政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私权保护政策中涉及的个人敏感信息包括:网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称及与前述有关的密码);其他信息(手机号码、位置信息)。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们根据合法、必要的 原则,仅收集为您所需要的功能的必要信息。收集信息的主要来源:您本人提供的信息、在您使用过程中获取的信息、第三方分享的您的信息。这些信息的提供与否却决于您,如您选择不同意提供这些信息,可能会导致无法注册成为我们的用户或无法使用提供的功能和服务。
1、用户注册登录
当您在注册创建账号时,需要您提供您的手机号、电子邮箱、创建的用户名以及密码。如您使用第三方账号微信、QQ直接登录时,我们会读取第三方账号登录提供的用户头像、昵称、地区、性别、openid、unionid。后续使用过程中,您可以完善修改手机号、电子邮箱、用户名、头像。收集这个信息目的在于:
(1)通过登录账号本软件可以更好的为您提供相关的服务,通过在不同设备间登录相同的账号,可以进行相关信息的 同步。
(2)通过您提供真实有效的手机号,当您遇到忘记密码、账号丢失的问题时,可以便捷的找回账号和密码。
(3)提供更加便捷的服务,并在此基础上不断完善产品及改善用户使用体验。
2、维护功能运行
当您使用时,为了进行必要的适配和安全保障,我们会收集您的设备信息(设备名称、设备型号、设备MAC地址、软件安装列表、操作系统类型、唯一设备识别码)、IP地址、通讯录信息(IMEI)、使用记录。收集这些信息是为了保障您可以正常的使用,并保障您的账号安全。上述使用信息是为了提供服务所需的基础信息,如您不希望被搜集这些信息,可能会导致我们部分功能无法在您的设备正常使用。
3、Cookie同类技术的使用
为确保本服务的正常运转,我们会使用相关技术向您的设备存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie,以确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。使用Cookie还可以帮助您省去重复您填写、输入搜索内容的步骤和流程。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
4、向您提供服务
我们所提供的文档创建、编辑、分享服务,不会收集您的任何内容,文档均是采用本地存储方式。为了更好提供产品服务,您充分理解并同意继续使用本软件的服务,本软件会获取您如下权限:
(1)获取网络权限:此项权限后使用对应的需要网络权限下功能。
(2)获取读取存储卡权限:此项权限后使用对应的功能将下载保存手机,创建编辑保存文档、导入文档编辑、分享保存本地文档、选择文件沟通客服。
(3)获取拍照功能权限:此项权限后使用对应拍照、扫描内容到文档编辑。
(4)获取相册读写访问权限:此项权限后使用对应拍照、扫描内容到文档编辑。
(5)获取录制音频权限:此项权限后使用对应拍摄视频便宜客服沟通。
(6)获取显示在其他应用上面功能权限:此项权限后可将显示弹框、全屏界面到其他应用上面,更好用户交互体验。
(7)获取您的软件安装列表信息:用于文档分享获取应用列表,调起系统分享功能,进行分享发送。
(8)获取您登录的第三方账号的昵称及Uid:用于用户第三方登录身份证验证,确保我们是在为您本人提供服务。
(9)获取运行中进程信息:用于用户保存下载文档,判断前后台所属进程名,以保障文档正常保存下载文档。
(10)获取前台服务权限:用于用户下载文档、启用拍照、选择图片功能,以保证数据完整性。
(11)获取访问您的剪切板中的内容:用于用户编辑文档时,粘贴复制功能正常使用。
5、第三方SDK使用
为了保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK,我们会对第三方获取信息的SDK进行严格的安全监测,以保护数据安全,以下是我们接入的相关授权合作伙伴的SDK详情说明。
(1)微信 SDK
使用目的:用于提供微信支付功能,微信授权登录,微信好友和微信朋友圈分享功能
收集类型:本机应用列表、设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志。
官方地址:https://open.weixin.qq.com
(2)腾讯开放平台 SDK/QQ互联 SDK
使用目的:用于提供QQ授权登录,QQ好友/QQ空间分享功能
收集类型:本机应用列表、设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志。
官方地址:https://open.tencent.com
(3)支付宝 SDK
使用目的:用于提供支付宝支付功能
收集类型:本机应用列表、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、cookie缓存、运营商信息、网络状态信息。
官方地址:https://opendocs.alipay.com/open/54
(4)金山文档 SDK
使用目的:用于提供文档在线编辑
收集类型:本机应用列表、设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、cookie缓存、操作日志。
官方地址:https://developer.kdocs.cn
(5)网易七鱼 SDK
使用目的:用于在线客服功能实现
收集类型:本机应用列表、设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、cookie缓存、操作日志。
官方地址:http://docs.qiyukf.com
(6)腾讯云对象存储 SDK
使用目的:用于提供数据存储
收集类型:文件权限、本机应用列表、设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志。
官方地址:https://cloud.tencent.com/product/cos
(7)腾讯Bugly SDK
使用目的:用于提供崩溃日志记录分享
收集类型:Crash信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言、包名、版本、所属进程名、获取运行中进程信息、文件权限、本机应用列表、设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、崩溃日志记录。
官方地址:https://bugly.qq.com/v2
(8)FileDownloader SDK/com.liulishuo.filedownloade
使用目的:用于下载保存文档
收集类型:文件权限、后台运行权限、获取运行中进程信息(判断app运行前后台,以及获取所属进程名,保障文档下载保存完整性)、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据。
官方地址:https://github.com/lingochamp/FileDownloader
6、订单支付服务
当您在服务中订购服务时,我们会通过系统为您生成购买该服务的订单。在下单过程中,我们需要知道您的购买的服务信息、支付状态信息、支付第三方订单号、订单创建时间、交易金额,确保购买服务安全可靠以及软件服务正常使用。
7、提供客服服务
当您联系我们的客服时,(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他需求),我们可能需要您提供必要的个人联系信息(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
8、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)开展合法的新闻报道所必需的;
(9)法律法规规定的其他情形。
三、我们如何保存和保护您的信息
1、信息保护
(1)我们已采取符合业内标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
(2)我们在未经用户授权时不得向第三方公开、编辑或透露用户个人资料的内容,但由于政府要求、法律 协议需要等原因除外。在用户发送信息的过程中和本公司收到信息后,本公司将遵守行业通用的标准来保护用户的私人信息。
2、存储地点
我们会按照法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储在中国境内。不会进行任何数据出境。
3、存储限制
我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在所需的法律允许期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。同时,我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估,对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面,严格要求合作伙伴履行对您个人信息的保护义务与责任,并在与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。向您清晰、简洁地介绍我们主要的有关您个人信息共享及接入的软件工具开发包(SDK)的具体情况可见《第三方SDK信息共享清单》
2、转让
原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情形除外:
(1)基于您提出的转让要求,且符合法律法规及监管相关规定条件的;
(2)如果我们因公司合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转让您的个人信息的,我们会提前、公开告知您接收方的名称及联系方式并在征得您明确的授权、同意。我们会要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束,接收方改变原有的处理目的及处理方式的,我们将要求该接收方重新征求您的授权、同意。
3、公开披露
我们不会公开披露您未自主公开或其他未合法公开的个人信息,除非该披露系在符合法律法规的规定进行或获得您单独的授权、同意,且在我们公开披露您的个人信息前会充分评估并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。
五、您如何管理您的个人信息
1、查阅您的个人信息
您可以通过【我的】-【账号管理】-【个人信息】 ,进行个人信息的查阅。
2、更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息做出更正,您可以通过APP内在线客服或邮箱jqdocs@126.com与我们联系处理,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内回复您的请求并完成操作。
3、更正您的个人信息
在以下情形中,您可以通过APP内在线客服或邮箱jqdocs@126.com,向我们提出删除个人信息的请求,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内回复您的请求并完成操作:
(1)如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定,收集、使用个人信息的;
(2)如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息,您有权要求我们立即停止共享、转让的行为,并通知第三方及时删除相应信息;
(3)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号
4、撤回授权
 如若您决定取消授权对您相关个人信息的收集,您可以通过APP内在线客服或邮箱jqdocs@126.com与我们联系处理。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内回复您的请求并完成操作。
5、注销账户
您有权注销您的账号,您可以通过访问APP“我的-设置-注销账户”进行在线操作。请您理解,您注销成功后,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
六、未成年人的个人信息保护
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成人。
2、根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用服务前,应在取得您的父母或法定监护人书面同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是14周岁以下的未成年人的监护人,在使用服务前,应为您的被监护人阅读、同意本隐私协议并向我们提供信息。
3、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第八条中的联系方式与我们联系。
七、隐私协议的查阅与更新
1、您可以通过在注册登录页面,或者登录账号后通过“我的-设置-隐私协议”查看本隐私协议。
2、我们的服务以及技术会跟随您及其他用户的需求不断更新和优化,在新的服务及业务流程变更时,我们会及时更新我们的隐私协议告知您具体的变更。请您放心,未经您明确的同意,我们不会限制您按照本协议所应享有的权利,对于重大变更,我们会以显著的通知方式,例如弹窗提示获得您的同意。
八、如何联系我们
为有效管理、保护您的个人信息,我们设立了专门的个人信息保护负责人,如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系,我们会在十五个工作日内受理并处理:
邮箱:jqdocs@126.com